Mes turime 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad jūs turite teisę 30 dienų nuo prekės gavimo paprašyti grąžinti.
Kad prekė būtų grąžinta, ji turi būti tokios pačios būklės, kokią gavote, nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės pirkimo įrodymo.
Norėdami pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu info@growspot.eu. Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo instrukcijas, kaip ir kur siųsti paketą. Prekės, atsiųstos mums neprašius grąžinimo, nebus priimtos.
Visada galite susisiekti su mumis bet kokiu grąžinimo klausimu adresu info@growspot.eu
Sugadinimai ir problemos
Patikrinkite savo užsakymą gavimo metu ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra sugedusi, pažeista arba gavote netinkamą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikros rūšies daiktai negali būti grąžinami, pvz., greitai gendančios prekės (pvz., maistas, gėlės ar augalai), individualūs produktai (pvz., specialūs užsakymai ar individualizuotos prekės) ir asmens priežiūros prekės (pvz., grožio produktai). Mes taip pat nepriimame pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Prašome susisiekti, jei turite klausimų dėl konkrečios prekės.
Deja, negalime priimti akcijunių prekių ar dovanų kuponų.
Prekių keitimas
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigykite naują prekę atskirai.
Pinigų grąžinimas
Mes jums pranešime, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinamas prekes ir pranešime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei patvirtinsime, per 1-3 darbo dienas jums bus grąžintos lėšos. Atminkite, kad gali užtrukti šiek tiek laiko, kol jūsų bankas ar kredito kortelių bendrovė taip pat apdoros ir užskaitys grąžinamąją išmoką.
